Levering

Vi pakker og sender bestillinger 2-3 ganger i uken (det kommer helt an på hvor travelt det er, det er bare 1 person som driver denne nettbutikken). Leveringstiden med Posten/Bring er 1-7 virkedager, avhengig av destinasjon og sesong. I høytider og ferier kan det forekomme noe lengre leveringstid. (husk leveringstiden gjeder fra posten har fått pakken, ikke fra bestillingsdato i nettbutikken).

Du vil få beskjed fra Posten når pakken er levert i postkassen eller er klar til henting. Har du spørsmål om hvor pakken din befinner seg, anbefaler vi å bruke Posten-appen eller kontakte Posten direkte.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen 14 dager returneres automatisk til oss - dette er Postens retningslinjer. Ved retur av uavhentede pakker belastes du for både fraktkostnadene (vi tjener ikke på frakten vi gir kundene, så her blir det litt dyrere enn du selv betalte) og et administrasjonsgebyr på kr 99–199,-, avhengig av ordretype. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten, da vi faktureres for returforsendelsen. Som en liten bedrift har vi dessverre ikke mulighet til å dekke disse kostnadene.

Forsendelse og emballasje

Dersom en bestilling som er valgt som "Pakke i postkassen" inneholder varer som ikke kan beskyttes godt nok i standard emballasje, sender vi pakken til hentested i stedet. Dette er for å unngå skader under transport. Du kan følge sendingen i Posten-appen.

Viktig: Vi anbefaler å velge pakke til hentested dersom du bestiller varer med høy verdi. Pakker levert i postkassen er ikke forsikret, og vi kan ikke holdes ansvarlige for tap ved tyveri eller forsvinning etter levering. Alle pakker sendt til hentested er derimot forsikret.

Retur

Ved retur er du som kunde ansvarlig for at varene returneres i original stand og uten skader. Sørg for forsvarlig innpakning, og unngå å feste tape eller etiketter direkte på originalemballasjen. Returkostnader dekkes av kunden, og vi henter ikke ut pakker sendt i oppkrav. Krediteringen vil skjer etter vi har mottat og gjennomgått pakken.

Returadresse:
Vel Unt v/ Tveit
Jorundvegen 71
4270 Åkrehamn

Betaling

Du kan betale med bankkort, kredittkort, Vipps eller Klarna.

Fraktkostnader

  • Fri frakt på bestillinger over 800 kr

  • Pakke i postkasse: fastpris kr 69,-

  • Pakke til hentested: kr 129,-

Kunder på Svalbard

Posten legger til et ekstra fraktgebyr for sendinger til Svalbard. Dette gebyret legges automatisk til bestillingen, og er for tiden kr 338 kr per pakke. I tillegg kan det komme toll- eller fortollingskostnader ved høy verdi.